Lancement du nouveau portail www.orangebusiness.sn : découvrez ses nouvelles fonctionnalités autour d’un design moderne

Après plusieurs mois de réflexion, d’ateliers de design thinking, d’interviews clients, de création de maquettes et de développement, notre nouveau portail voit le jour ! Conçu entièrement par nos collègues du Pôle digital de la Sonatel, nous espérons qu’il répondra à toutes vos attentes.  Afin de vous mieux vous satisfaire, vous pouvez nous partager vos feedbacks via le bouton « Votre avis compte », visible depuis la page d’accueil du site. En attendant, voici quelques raisons qui vous pousseront à aller le visiter plus souvent !

  1. Un site vitrine responsive

A l’ère du digital, tout site web doit pouvoir être accessible sur tous types de devices donc doit s’adapter à toutes les tailles d’écran – ordinateurs, smartphones, tablettes-. En ce sens, la qualité responsive de notre nouveau portail, principale vitrine de la marque Orange Business Services Sénégal, était un impératif technique. Notre objectif étant d’offrir aux utilisateurs une navigation simple, claire et intuitive. L’aspect responsive du site s’accompagne par un contenu de qualité. Ainsi, vous trouverez les actualités institutionnelles de la marque OBS, des articles sur les NTIC et les tendances technologiques, mais également toutes les informations relatives à nos offres commerciales.

  1. Un site ergonomique et moderne

Avec un catalogue riche et varié, il était impératif d’assurer une optimisation des performances techniques et fonctionnelles du site pour fournir une meilleure expérience utilisateur. En effet, notre nouveau portail a été développé pour améliorer les temps de chargement et permettre une navigation simple et fluide sur tout le site. Pour cela, nous avons invité des clients à tester les différentes interfaces lors d’ateliers au Pôle digital. Suite à leurs remontées, les équipes d’UX/UI et de développement ont repensé au design des pages et ont proposé un produit répondant à vos attentes.

  1. De nouvelles fonctionnalités à découvrir

En étroite collaboration avec le Pôle digital et prenant en compte les retours de nos clients, les fonctionnalités ont été repensées pour fournir une meilleure expérience d’utilisation du portail B2B. Ainsi, professionnels et entreprises pourront désormais :

  • souscrire aux offres de la gamme Teranga et choisir un téléphone,
  • créer/se connecter à l’espace client pour gérer en toute autonomie leur flotte mobile, internet et fixe,
  • vérifier en ligne leur éligibilité à la fibre et souscrire à nos solutions fibre entreprise,
  • remonter un dérangement ou un incident technique,
  • connaître les horaires des espaces pros et prendre contact avec le service client B2B.

Nous vous invitons à naviguer sur l’intégralité de notre site sur www.orangebusiness.sn, à nous faire part de vos retours et à partager sur les réseaux sociaux. Bien évidemment, n’hésitez pas à nous contacter depuis le site si vous souhaitez être conseillé sur une offre.

Orange Business Services Sénégal reste encore plus mobilisé pour vous accompagner dans votre transformation digitale.
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